Dasar Privasi MR8 –
Perlindungan Data & Privasi Pemain

1. Pengenalan

MR8 ("kami", "platform" atau "MR8") adalah pengendali platform hiburan dalam talian yang boleh diakses melalui https://mr8.bar dan aplikasi mudah alih rasmi kami. Kami memahami bahawa privasi anda bukan sekadar hak undang-undang — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami setiap kali mendaftar dan bermain di platform ini.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis-jenis maklumat peribadi yang kami kumpul, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami melindunginya dan hak-hak anda sebagai pemilik data. Kami komited untuk memastikan setiap butiran data anda dikendalikan dengan penuh integriti, ketelusan dan tanggungjawab.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform MR8 termasuk pelawat, pemain berdaftar dan bekas pemain yang datanya masih disimpan mengikut keperluan undang-undang atau operasi yang berkenaan.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

MR8 mengumpul beberapa kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan bertanggungjawab kepada anda.

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan akaun.
• Maklumat profil: nama pengguna, gambar profil (jika dimuat naik) dan pilihan bahasa.
• Dokumen KYC: salinan kad pengenalan, penyata bank dan bukti alamat yang diserahkan semasa proses pengesahan identiti.
• Maklumat kewangan: butiran kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran, termasuk nombor akaun bank dan nama pemegang akaun.
• Komunikasi: mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung, e-mel atau saluran komunikasi rasmi lain.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian peranti, resolusi skrin dan tetapan bahasa peranti.
• Data penggunaan: halaman yang dilawati, tempoh sesi, butang yang diklik, urutan navigasi dan masa akses.
• Data permainan: sejarah pertaruhan, hasil permainan, tempoh sesi bermain, deposit dan pengeluaran yang dibuat.
• Data lokasi: maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan wilayah dan pencegahan penipuan.

2.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat peribadi anda daripada pihak ketiga yang dipercayai termasuk pemproses pembayaran untuk mengesahkan transaksi, agensi pengesahan identiti untuk keperluan KYC, dan penyedia perkhidmatan pencegahan penipuan untuk melindungi akaun anda.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

MR8 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, berdasarkan asas undang-undang yang sah:

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

MR8 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan terhad dan terkawal seperti berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, penyedia infrastruktur awan, dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.

4.2 Pematuhan Undang-Undang

MR8 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang sah. Ini termasuk siasatan jenayah kewangan, pemantauan anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan lesen operasi.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya MR8 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu dan perlindungan privasi yang setara akan dipastikan berterusan.

5. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform MR8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

5.1 Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan akaun. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia menjejaskan kebolehan anda untuk menggunakan platform MR8 dengan sempurna.

5.2 Kuki Prestasi & Analitik

Kuki ini membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling banyak dilawati dan di mana pemain menghadapi kesukaran. Maklumat ini digunakan secara agregat tanpa mengenal pasti pemain secara individu bagi tujuan penambahbaikan platform.

5.3 Kuki Kefungsian

Kuki ini mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan platform pada sesi berikutnya.

5.4 Mengurus Pilihan Kuki

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan prestasi platform MR8 pada peranti anda.

6. Penyimpanan & Keselamatan Data

6.1 Tempoh Penyimpanan Data

MR8 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Secara umumnya:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif.
• Selepas penutupan akaun, data asas disimpan selama minimum 5 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang kewangan dan AML.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang berkenaan.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun selepas resolusi kes.

6.2 Langkah Keselamatan Teknikal

MR8 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan untuk maklumat sensitif seperti butiran pembayaran.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat untuk kakitangan dalaman MR8.
• Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan masa nyata.
• Pengujian keselamatan dan audit berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses ke sistem dalaman yang sensitif.

7. Pemindahan Data Antarabangsa

Sebagai platform dalam talian, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, MR8 memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilindungi oleh mekanisme pemindahan yang sesuai dan sah termasuk perjanjian pemprosesan data standard, klausa kontrak yang diluluskan, atau mekanisme perlindungan lain yang diiktiraf di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Kami hanya menggunakan pembekal infrastruktur awan yang mempunyai piawaian keselamatan dan privasi bertaraf antarabangsa yang telah mendapat pensijilan bebas daripada badan pengiktirafan yang berautoriti.

8. Data Kanak-Kanak

MR8 mengambil serius perlindungan privasi kanak-kanak dan individu bawah umur. Platform kami tidak direka untuk, dan tidak disasarkan kepada, sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka mungkin telah menggunakan platform MR8 digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

9. Pautan Pihak Ketiga

Platform MR8 mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran dan pembekal permainan. MR8 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan daripada platform MR8.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi

MR8 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan baharu atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform dan/atau e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kesinambungan penggunaan platform MR8 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dasar bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma privasi yang dikemas kini. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak perlindungan data anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data MR8 melalui maklumat di bawah:

Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu sekiranya mempunyai sebarang kebimbangan berkaitan privasi sebelum membuat aduan kepada pihak berkuasa. Kami komited untuk menyelesaikan setiap isu dengan cara yang adil, telus dan memuaskan semua pihak.